|
Política de privacitat ACCEPTACIÓ DE L'USUARI Aquest document (d’ara endavant
anomenat "POLÍTICA DE PRIVACITAT”) té per objecte regular l’ús del
lloc web que SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU posa a disposició del públic. Els drets de propietat
intel·lectual d’aquest lloc web, el codi font, les bases de dades i els
diferents elements que conté són propietat de SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU, a qui correspon l’exercici exclusiu
d’explotació dels drets del web i, en especial, els de reproducció,
distribució, comunicació pública, manteniment i transformació. La utilització del lloc web per
part d’un tercer li atribueix la condició d’usuari, i comporta l’acceptació
plena de totes les condicions que estableix aquesta política de privacitat. ÚS CORRECTE DEL LLOC WEB L’usuari es compromet a fer servir
el lloc web, els continguts i els serveis que conté d’acord amb la Llei,
aquesta política de privacitat, les bones pràctiques i l’ordre públic. De la
mateixa manera, l’usuari s’obliga a no utilitzar el lloc web o els serveis
que s’hi prestin amb finalitats o efectes il·lícits o contraris al contingut
d’aquesta política de privacitat, que lesionin els interessos o els drets de
tercers, o que de qualsevol manera puguin danyar, inutilitzar o deteriorar el
mateix lloc web o els seus serveis o impedir-ne un ús satisfactori a d’altres
usuaris. Així mateix, l’usuari es compromet
expressament a no destruir, alterar, inutilitzar ni fer malbé les dades, els
programes, els documents electrònics, etc., que es trobin en aquest lloc web.
L’usuari es compromet a no
obstaculitzar l’accés d’altres usuaris al lloc web mitjançant el consum
massiu dels recursos informàtics a través dels quals SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU presta el servei, com també a no dur
a terme accions que danyin, interrompin o generin errors en els sistemes
esmentats. L’usuari es compromet a no
introduir-hi programes, virus, macroinstruccions, miniaplicacions o qualsevol
altre dispositiu lògic o seqüència de caràcters que causin o puguin causar
qualsevol mena d’alteració en els sistemes informàtics de SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU o de
tercers o, si és el cas, violar els drets de la propietat intel·lectual o
industrial. L’usuari es compromet a no fer mal
ús d’informacions, missatges, gràfics, dibuixos, arxius de so o d’imatge,
fotografies, enregistraments, programari i, en general, qualsevol classe de
material accessible a través d’aquest lloc web o dels serveis que ofereix. SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU declina igualment qualsevol
responsabilitat derivada dels danys i els perjudicis que pugui patir
qualsevol visitant d’aquest lloc web en els seus recursos tecnològics
(informàtics o telemàtics), a conseqüència de qualsevol de les circumstàncies
o fets que s’esmenten en el paràgraf anterior. Igualment, SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU no
garanteix que el lloc web ni el servidor estiguin lliures de virus i no es fa
responsable dels danys que es puguin produir per l’accés al web o per la
impossibilitat d’accedir-hi. SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU no és responsable de la
informació que es pugui obtenir a través d’enllaços a sistemes externs des
d’aquest lloc web. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL Aquest lloc web i tots els seus continguts,
inclosos els textos, els documents, les fotografies, els dibuixos, les
representacions gràfiques, les bases de dades, els programes informàtics, i
també els logotips, les marques, els noms comercials i altres signes
distintius són propietat de SOLUCIÓ DE
CONTINUÏTAT, SLU o de tercers que han autoritzat que els faci servir. Tots els drets estan reservats. RÈGIM DE RESPONSABILITAT Responsabilitat de SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU per la utilització
del web L’usuari és l’únic responsable de
les infraccions en què pugui incórrer i dels perjudicis que pugui causar o
causar-se per la utilització d’aquest lloc web, i SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU està exonerada de qualsevol
responsabilitat que es pugui derivar de les accions de l’usuari. L’usuari és l’únic responsable en
qualsevol reclamació o acció legal, judicial o extrajudicial que iniciïn
terceres persones contra SOLUCIÓ DE
CONTINUÏTAT, SLU basada en la utilització del lloc web per part de
l’usuari. Si és el cas, l’usuari n’ha d’assumir totes les despeses, els
costos i les indemnitzacions que es reclamin a SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU amb motiu de reclamacions o d’accions
legals que se li puguin atribuir. Responsabilitat de SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU pel funcionament
del web SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU exclou qualsevol
responsabilitat que es pugui derivar d’interferències, omissions,
interrupcions, intromissions no desitjades, deficiències de
telecomunicacions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en
el funcionament operatiu del sistema electrònic, motivats per causes alienes
a SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU.
Responsabilitat de SOLUCIÓ DE
CONTINUÏTAT, SLU per enllaços des del web SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU declina qualsevol
responsabilitat respecte de les informacions (continguts) o riscos
(perjudicis tècnics, morals o econòmics) que hi hagi fora del lloc web i als
quals en un moment determinat es pugui accedir des del web, ja que la funció
dels enllaços que hi puguin aparèixer és únicament la d’informar l’usuari de
l’existència d’altres fonts d’informació sobre un tema concret. COMPROMÍS DE PROTECCIÓ DE DADES I DE COMPLIMENT DE LA LSSICE En compliment del RGPD /Reglament
General de Protecció de dades) i Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de dades
personals i garanties dels drets digitals, SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U.
informa als usuaris que les dades de caràcter personal que proporcionen al
omplir els formularis o requeriments de contracte, es recolliran en fitxers
propietat de SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U. i seran tractats amb la finalitat
de poder prestar e informar sobre els serveis o sobre els productes que
SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U. ofereix. El fet d’omplir un formulari d’aquest
espai web implica que l’usuari reconeix que l’ informació i les dades
personals que ens indica son seus, exactes i certs. 1. Qui és el responsable del
tractament de les seves dades personals? Responsable
del tractament: SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U. C/ Pelai
32, Àtic 08001 Barcelona Correu
electrònic: admin@sdc.cat 2. Amb quines finalitats
continuarem tractant les seves dades personals? Tractem les
dades personals dels nostres contactes, clients i proveïdors amb la finalitat
de gestionar la relació comercial amb la nostra organització i, en especial,
els aspectes contractuals i l’enviament d’informació de la nostra
organització 3. Quan temps conservarem les
seves dades personals? Les dades
personals es conservaran durant el termini de sis (6) anys de conformitat amb
la normativa comptable vigent i, si s'escau, durant deu (10) segons la
normativa de prevenció de blanqueig de capitals. En
qualsevol cas, SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U. conservarà les seves dades
personals mentre siguin necessàries per
a la prestació relació contractual i a menys que ens en sol·liciti la
supressió. Tanmateix, les conservarà durant el període de temps necessari per
a donar compliment a les obligacions legals que en cada cas correspongui
d’acord amb la tipologia de les dades. 4. Quina és la legitimació per al
tractament de les seves dades personals? La base
legal per al tractament de dades és l’execució d’un contracto, l’interès mutu
i el consentiment de l’usuari en cas de ser necessari. 5. A quins destinataris es
comunicaran les seves dades personals? Les dades
únicament podran comunicar-se a organitzacions vinculades a SOLUCIÓ DE
CONTINUÏTAT, S.L.U. en l’àmbit de la gestió dels seus serveis per a les
mateixes finalitats referides anteriorment, així com a aquelles
Administracions Públiques competents quan ho exigeixi la normativa vigent. El personal
de SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U. que disposa de drets d’accés autoritzat
d’acord amb l’estructura de seguretat interna de SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT,
S.L.U. poden accedir a les teves dades amb els objectius descrits en aquesta
Política de Protecció de dades. Tots els empleats de SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT,
S.L.U. han estat formats i informats de les seves responsabilitats al
respecte i signen l’acord de
confidencialitat corresponent. Igualment, poden accedir a les seves dades,
organitzacions terceres quina intervenció sigui requerida i/o necessària
per a la gestió adequada de la
prestació del servei. SOLUCIÓ DE
CONTINUÏTAT, S.L.U. ha establert contractes o acords contractuals i mesures
de seguretat amb tercers, per garantir l’adequat nivell de seguretat i de
protecció d eles dades personals. 6. Quins són els seus drets en
relació amb les seves dades personals? Pot
sol·licitar l’accés, rectificació, supressió, limitació al tractament,
portabilitat i oposició al tractament de les seves dades en qualsevol moment. Podrà
revocar el consentiment a l’enviament de comunicacions comercials i exercir
els drets referits anteriorment, mitjançant l’enviament d’un correu
electrònic a admin@sdc.cat acompanyat de l’acreditació documental de la seva
identitat. Amb l’excepció de que ens ho indiqui mitjançant l’opció de
donar-se de baixa que trobarà en els enviaments electrònics, que ja ens
donarà informació de la seva baixa. Si no obté
una resposta satisfactòria i desitja formular una reclamació o obtenir més
informació al respecte de qualsevol d'aquests drets, pot adreçar-te a
l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es). 7. Quina es la relació
d’informació personal emmagatzemada? Es guarden
les dades bàsiques d’identificació i relació, per a l’enviament de propostes,
creació de factures, com per exemple
nom i cognoms, domicili d’enviament, NIF/CIF, número de compte, si el
client desitja domiciliació bancària. 8. Quina és la Política d’
emmagatzemat de dades / disponibilitat /
backups i la seva ubicació? No
s’elimina informació, a menys que sigui sol·licitada supressió per part de
l’usuari i que aquesta supressió s’escaigui (veure punt 3). Sempre està
disponible, malgrat pot estar bloquejada per a lliuraments informatius de màrqueting / comercial, si s’han exercitats
els drets de supressió, limitació al tractament o bé oposició per part de
l’usuari. Es
realitzen copies de seguretat dels servidors que contenen dades, degudament
controlades i custodiades. 9. Quina es la Política de privacitat i Seguretat de la informació
i el seu accés? L’accés a la base de dades està protegit mitjançant
usuari i paraula de pas. En el cas d’accés remot autoritzat, aquest es
realitza mitjançant protocol VPN 10. Quina es la Política de
resposta front incidents de seguretat i anàlisi del seu impacte? SOLUCIÓ DE
CONTINUÏTAT, S.L.U. ha adoptat mesures de protecció tècniques i
organitzatives apropiades i aquestes mesures s’han aplicat a les dades
afectades per la potencial violació de la seguretat de les dades personals.
No hi ha accés a dades de clients / usuaris per persones que no estiguin
autoritzades a accedir a elles. SOLUCIÓ DE
CONTINUÏTAT, S.L.U. ha dut a terme i manté actualitzat un Anàlisi dels riscos
de la vulnerabilitat de les dades personals i del seu impacte si es donen,
sobre la seguretat i la intimitat dels clients / usuaris. 11. Quina es la Política
d’esborrat front baixes del servei? SOLUCIÓ DE
CONTINUÏTAT, S.L.U. desactiva a les seves BBDD d’enviaments d’informació, els
comptes dels clients/ usuaris que decideixen donar-se de baixa i que hagin
exercit el seu dret a la supressió. En aquest cas, les dades del
client/usuari quedaran bloquejades i mantingudes el temps requerit per
normativa i exclusivament pel compliment de les obligacions legals que
justifiquin la relació passada entre les parts. 12. Qui es el nostre Responsable
de Seguretat en matèria de Protecció de dades? SOLUCIÓ DE
CONTINUÏTAT, S.L.U. no té obligatorietat legal de designar un DPD (Delegat de
Protecció de dades), d’acord amb la legislació vigent. Independentment
d’això, SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U. ha designat a una persona Responsable
de Seguretat de les dades, per tal de vetllar pel correcte funcionament
d’aquesta Política de Privacitat i
d’assegurar que se’n preserven els requisits en relació a les dades personals
dels usuaris interns i externs a l’organització. Pot contactar amb el nostre
Responsable de Seguretat de dades a admin@sdc.cat. En cas que
SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U. identifiqui una violació de seguretat de dades
personals que comprometi a un o més dels seus usuaris, aquest/s seran
notificats a la major brevetat possible al respecte. Si el risc i vulneració
fossin importants, es notificaria igualment a l’autoritat competent. L’usuari registrat conserva en tot
moment la possibilitat de exercitar el seus drets d’accés, rectificació,
oposició, supressió, tractament limitat, portabilitat u oposició al
tractament de les seves dades. Així mateix, i de conformitat amb la Llei 34/
2002, d’1 de juliol, de serveis de la societat de l’ informació i comerç
electrònic, pot revocar en qualsevol
moment el consentiment prestat a la recepció de comunicacions comercials. En
cas de dubte, així com per exercitar els drets mencionats, pot dirigir-se a
SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U. mitjançant correu electrònic admin@sdc.cat o
correu postal a Adreça: SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, S.L.U. en C/ Pelai 32, Àtic
08001 Barcelona LEGISLACIÓ APLICABLE I COMPETÈNCIA JUDICIAL Qualsevol controvèrsia que
sorgeixi en la interpretació o l’execució d’aquesta política de privacitat
s’ha d’interpretar a partir de la legislació espanyola. Així mateix, SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU a través
de la seva representació legal, i l’usuari renuncien a qualsevol altra
jurisdicció i se sotmeten a la dels jutjats i tribunals del domicili de
l'usuari per a qualsevol controvèrsia que es pugui produir. En cas que
l'usuari tingui el domicili fora d’Espanya, SOLUCIÓ DE CONTINUÏTAT, SLU i l’usuari se sotmeten als jutjats i
tribunals de la ciutat de Barcelona. |
|
|